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ワントゥハウンズ
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利用案内

当店は犬のトレーニングとホテル業務を行っておりますので、お電話での対応が困難な場合がございます。そのため原則的にホームページを利用したご注文のみとなっております、FAXや電話でのご注文はお受けしておりません。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

【銀行振込】
指定口座へのお振込を確認後、発送致します。お振込手数料はご注文者様の負担となっております。
ご注文商品が揃い次第、改めて、ご入金先銀行口座のご案内メールをお送りいたします。

振込先銀行口座:

北海道銀行 川沿支店 (普)0484299 1/2 Hounds 代表 橘 和子 (ワントゥハウンズダイヒョウタチバナカズコ)

【代金引換】
代引をご希望される際には、在庫があればすぐに商品の発送をさせていただきます。
商品が到着された際に、配送業者へお支払いください。

ご購入金額   代引手数料
~ 30,000円   350円
~100,000円 540円
~200,000円   860円

【クレジットカード決済】
当店での商品受取の際にのみ、どの種のクレジットカードでもお使いいただくことができます。

【ゆうパック】
送料 : 500〜1,310円 地域により異なります。サイズの大きさで金額が変わることはございません。

*ご希望の日時を指定できます。
午前中
12時頃〜14時頃
14時頃〜16時頃
16時頃〜18時頃
18時頃〜20時頃
20時頃〜21時頃

*ご不在時には無料で翌々日までの間に2回(初回とあわせて、3回)配達を行います(冷凍・生ものを除く)
*代金引換もご利用いただけます。

北海道:500円  東北地方:810円  関東地方:860円  信越地方:910円
北陸地方:910円 東海地方:1,010円  近畿地方:1,310円
中国地方・四国・九州・沖縄:1,310円


【レターパックライト】
全国一律 360円(追跡 No有り)での発送となります。

*追跡Noがあるため、荷物のトラッキングをすることができます。
*大きさは、34cm×25cm(A4サイズ大)以内、厚さ3.5cm以内です。
*離島扱い無し!日本全国 360円でお届けします。
*お届けは郵便受けへの投函となります。配達後に盗難などが発生した場合でも当店で返金等の保障は致しかねます。
*代金引換はご利用いただけません
*レターパックをご利用の場合はこの日時指定は無効です。
*当店では、レターパックを設定された場合でも、重量1Kgを超えると自動的にゆうパック送料に変更されます。システム状レターパックという表記になりますが、保証付きのゆうパック発送になりますので、あらかじめご了承ください。

ページ内の記載金額は、8%の税込み価格および税抜き価格も表示されております。

【重要】
当店作成の納品書は店舗のレシートと同様に、当店からの購入を証明するものです、納品書が無い場合は如何なる場合も返金・返品はできません。商品の確認がお済みになるまで大切に保管してください。

法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害(損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。


【返品・返金の対象】
万一初期不良や当店のミスによりお届け品が異なる場合ついては、速やかに対応致します。ただし、納品後1週間以内にご連絡下さるようお願い致します。

原則として、交換品の発送による対応となります。同様の商品がご用意出来ない場合は、ご購入代金返金とさせていただきます。
返品商品は交換品到着まで保管をお願い致します。

返金の場合、お客様が当該商品をお買い上げ時の決済方法にかかわらず、お客様にご指定いただく銀行口座へのお振込による返金とさせていただきます。現金封筒などの現金返却はできません。

【返品・返金の対象外】
受取拒否による返却 ・お客様記入の住所不完全による返却 ・イメージと違った ・使用予定に間に合わなかったため ・友人による悪戯 ・不要になった 等の利用者様の精神的な返品理由は保障対象外となり返金・返品はお受けできません。

【返品方法】
まずは、ホームページ内に設置しておりますお問い合わせページより、商品の不良状況等を出来るだけ詳しくお知らせください、後程当店より返品方法をご案内致します。
*商品の不良状態ににより、店舗保障・運送業者保証が異なりますので、確認に少々お時間を頂く事も必ずご連絡させて頂きますので、当店からの連絡をお待ちください。